Tratamiento de los datos personales de los usuarios
Nota preliminar
BCDIPLOMA SAS (“BCD”), en su calidad de editor de la solución BCdiploma, recuerda que le corresponde informar a sus Clientes del tratamiento de los datos personales de los usuarios de la plataforma BCdiploma SaaS; en particular en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (en lo sucesivo, el “RGPD”) y de la Ley francesa 78-17, de 6 de enero de 1978, modificada (en lo sucesivo, la “Ley de Informática y Libertades”). Tenga en cuenta que el aviso que figura a continuación se refiere específicamente al tratamiento de los datos personales vinculados a la cuenta de usuario del cliente en la plataforma BCdiploma.
Aviso de privacidad
Responsable del tratamiento
La siguiente información se le comunica a fin de que pueda conocer los compromisos en materia de protección de datos personales de BCDIPLOMA SAS (“BCD”), sociedad por acciones simplificada (SAS), con un capital de 800 000 euros, N° RCS 994 492 700 Paris, cuyo domicilio social se encuentra en 61 rue de Lyon, 75012 Paris, Francia, representada por el Sr. Luc Jarry-Lacombe en calidad de Presidente, que actúa como responsable del tratamiento para los tratamientos de datos personales mencionados a continuación.
Registro y contacto
Nombre del registro: Clientes usuarios de la solución BCdiploma. Para las cuestiones relativas al registro, puede ponerse en contacto con el delegado de protección de datos (DPO): dpo@bcdiploma.com
Finalidades
BCD lleva a cabo tratamientos de datos personales que tienen por finalidades:
- El acceso de los usuarios al conjunto de las funcionalidades de la plataforma BCdiploma SaaS, incluido el soporte al usuario;
- El mantenimiento de la aplicación y las correcciones de incidentes de la plataforma BCdiploma SaaS;
- La calidad de la relación comercial con el cliente.
Base jurídica
Estos tratamientos de datos personales tienen como base jurídica los intereses legítimos perseguidos por BCD, a saber, el buen uso de la plataforma BCdiploma SaaS de conformidad con las condiciones generales de uso y con los contratos de uso.
Carácter obligatorio
Sus datos de identidad que recopilamos, así como los que se obtienen posteriormente, son indispensables para la realización de los tratamientos antes mencionados. Por consiguiente, si se niega a transmitirnos estos datos, dicha negativa tendrá como consecuencia la imposibilidad de utilizar la plataforma BCdiploma SaaS y las funcionalidades de soporte al usuario.
Datos tratados
- Apellido, nombre y dirección de correo electrónico de los usuarios habilitados para conectarse a la solución;
- Registros (logs) de conexión y de acción en la plataforma;
- Intercambios de correos electrónicos con el servicio de soporte y el servicio comercial.
Destinatarios de los datos
Son destinatarios de sus datos el conjunto de los servicios habilitados de BCD y, en su caso, nuestros encargados del tratamiento. Está disponible una lista completa de los encargados del tratamiento que utilizamos para tratar los datos de nuestros usuarios, según los ámbitos definidos a continuación:
| Encargado del tratamiento | Ubicación de los datos | Ámbito | Obligatorio | Adenda sobre la protección de datos | Seguridad de los datos |
|---|---|---|---|---|---|
| Microsoft | UE | Alojamiento en la nube | Sí | APD | Política |
| Brevo | UE | Servicio de correo electrónico | No* | APD | Certificación ISO27001 |
| Hubspot | UE | CRM | No** | APD | Política |
| Amplitude | EE. UU. | Analítica | No** | APD | Informe SOC2 |
| Stripe | EE. UU. | Pagos en línea | No*** | APD | Informe SOC3 |
* Servicio de correo electrónico integrado, opcional; puede utilizar su propia herramienta de correo electrónico para transmitir los certificados.
** Obligatorio únicamente en los planes “Self-Service”, a saber, en modo “Free Trial” y en el plan “Essentials Pack”
*** Obligatorio únicamente en los planes “Self-Service”, a saber, en modo “Free Trial” y en el plan “Essentials Pack”, y únicamente para el pagador de la suscripción
Seguridad
BCD emplea el conjunto de los medios técnicos conformes al estado de la técnica necesarios para garantizar la seguridad lógica del acceso a los datos tratados e impedir toda intrusión de personas no autorizadas, sea cual sea la naturaleza o la técnica empleada. Solo el personal habilitado de BCD puede tener acceso a los datos personales tratados, con las condiciones de confidencialidad vigentes en la sociedad.
Plazo de conservación
Sus datos se conservan durante 2 años después del fin del contrato entre la entidad del usuario y BCD.
Sus derechos
De conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, usted dispone de un derecho de acceso, de consulta, de rectificación y de supresión de la información que le concierne, de limitación del tratamiento, y de un derecho a la portabilidad de los datos que le conciernen.
Dispone asimismo del derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a un tratamiento de datos personales que tenga como base jurídica el interés legítimo de BCD, así como de un derecho de oposición a la prospección comercial. Todas las solicitudes relativas a este Aviso deben transmitirse por escrito a la persona mencionada en la sección Registro y contacto.
Si considera, tras habernos contactado, que no se respetan sus derechos sobre sus datos, puede presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL).